💡 Soluções Tecnológicas & Serviços Digitais DEVLADLOG

Implementação completa de soluções tecnológicas, serviços online e comércio internacional de produtos IT

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🏢 Enterprise Technology Solutions

Portefólio completo de soluções tecnológicas desde implementação de sistemas empresariais, serviços digitais remotos, até importação/exportação especializada de produtos IT para mercados internacionais.

500+ Projetos Implementados
98.5% Success Rate
30+ Países Servidos

🧰 Soluções Tecnológicas Empresariais

🏷️ Enterprise Solutions

🏢
ERP Implementation
Enterprise
Plataformas Suportadas:
SAP S/4HANA Microsoft Dynamics 365 Oracle Cloud ERP NetSuite Odoo
Âmbito de Implementação:
  • Business process reengineering
  • Data migration & cleansing
  • Custom development & integrations
  • User training & change management
  • Go-live support & optimization
Timeline: 6-18 meses | Investimento: €75.000 - €500.000
🤝
CRM & Customer Experience
Mid-Market
Plataformas Suportadas:
Salesforce Microsoft Dynamics 365 HubSpot Pipedrive Zoho CRM
Âmbito de Implementação:
  • Sales process automation
  • Marketing automation setup
  • Customer service workflows
  • Analytics & reporting dashboards
  • Mobile app configuration
Timeline: 3-8 meses | Investimento: €25.000 - €150.000
☁️
Cloud Migration & Modernization
Complex
Cloud Providers:
Microsoft Azure AWS Google Cloud IBM Cloud Oracle Cloud
Estratégias de Migração:
  • Lift-and-shift (Rehosting)
  • Replatforming & Optimization
  • Refactoring & Rearchitecting
  • Hybrid & multi-cloud strategies
  • Containerization & Kubernetes
Timeline: 4-12 meses | Investimento: €50.000 - €300.000
🤖
Digital Transformation & AI
Innovation
Tecnologias AI/ML:
Azure AI AWS SageMaker Google AI OpenAI Integration Custom ML Models
Casos de Uso:
  • Chatbots & virtual assistants
  • Predictive analytics & forecasting
  • Document intelligence & OCR
  • Computer vision & image recognition
  • Process mining & optimization
Timeline: 2-8 meses | Investimento: €20.000 - €200.000

🧭 Metodologia de Implementação DEVLADLOG

1
🔎 Discovery & Assessment
Duração: 2-4 semanas
  • Current state analysis & gap assessment
  • Business requirements gathering
  • Technical architecture review
  • ROI modeling & business case
2
🧩 Design & Planning
Duração: 3-6 semanas
  • Solution architecture design
  • Implementation roadmap
  • Risk assessment & mitigation
  • Change management strategy
3
🛠️ Development & Configuration
Duração: 8-24 semanas
  • Environment setup & configuration
  • Custom development & integrations
  • Data migration & testing
  • Security implementation
4
🚀 Deployment & Go-Live
Duração: 2-4 semanas
  • User acceptance testing
  • Training delivery & documentation
  • Production deployment
  • Hypercare support
5
♻️ Optimization & Evolution
Duração: Contínuo
  • Performance monitoring & tuning
  • User feedback & enhancements
  • Continuous improvement
  • Technology evolution planning

💻 Serviços Online & Remotos

🖥️ Remote IT Services

🖥️
Remote Infrastructure Management
24x7

Gestão completa da infraestrutura IT através de ferramentas de monitorização e automação remota

Características:
  • Monitoring 24x7 com alertas proativos
  • Patch management automatizado
  • Performance tuning & optimization
  • Backup verification & disaster recovery
  • Security compliance monitoring
Ferramentas:
Azure Monitor PRTG TeamViewer PowerShell DSC
Modelo: €150-500/servidor/mês
🛟
Remote Support & Helpdesk
8x5/24x7

Suporte técnico especializado para utilizadores e sistemas através de canais remotos

Características:
  • Multi-channel support (chat, email, phone)
  • Remote desktop troubleshooting
  • Incident management & escalation
  • Knowledge base & self-service
  • SLA reporting & metrics
Ferramentas:
ServiceNow Zendesk Microsoft Teams Remote Desktop
Modelo: €25-75/utilizador/mês
☁️
Cloud Operations & DevOps
24x7

Operação e otimização de ambientes cloud com práticas DevOps e automation

Características:
  • CI/CD pipeline management
  • Infrastructure as Code (IaC)
  • Container orchestration
  • Cost optimization & governance
  • Security & compliance automation
Ferramentas:
Azure DevOps Terraform Kubernetes Ansible
Modelo: 10-20% do spend cloud
📊
Business Intelligence & Analytics
On-Demand

Desenvolvimento e manutenção de soluções de BI e analytics para decisões data-driven

Características:
  • Data warehouse design & ETL
  • Interactive dashboards & reports
  • Self-service analytics enablement
  • Data quality & governance
  • Machine learning integration
Ferramentas:
Power BI Tableau Azure Synapse SQL Server
Modelo: €5.000-25.000/dashboard

🚚 Modelos de Entrega

👥 Dedicated Team

Modelo: Equipa dedicada exclusivamente ao cliente

  • Conhecimento profundo do negócio
  • Disponibilidade garantida
  • Escalabilidade sob demanda
  • Governance personalizada
Ideal para: Empresas com necessidades complexas e ongoing
🤝 Shared Resource Pool

Modelo: Recursos partilhados entre múltiplos clientes

  • Custo-efetividade otimizada
  • Expertise diversificada
  • 24x7 coverage
  • Best practices sharing
Ideal para: SMBs com necessidades standard e predictable
📦 Project-Based

Modelo: Entrega por projeto com outcomes específicos

  • Scope bem definido
  • Timeline e budget fixos
  • Deliverables mensuráveis
  • Risk-sharing approach
Ideal para: Iniciativas específicas com objetivos claros

🌍 Importação & Exportação de Produtos IT

📦 Portefólio de Produtos

🖥️
Hardware & Equipamentos
Tipos de Produtos:
  • Servidores & workstations
  • Networking equipment
  • Storage & backup solutions
  • Componentes & spare parts
  • Periféricos & acessórios
Regiões de Sourcing:
🇨🇳 China (Shenzhen, Shanghai) 🇹🇼 Taiwan (Taipei) 🇰🇷 Coreia do Sul (Seoul) 🇺🇸 Estados Unidos 🇩🇪 Alemanha
Volume Mínimo: €10.000/shipment | Margem: 8-15%
🧩
Software & Licenciamento
Tipos de Software:
  • Enterprise software licenses
  • Operating systems & platforms
  • Security & antivirus solutions
  • Development tools & IDEs
  • Specialized industry software
Programas de Parceria:
Microsoft CSP AWS Partner Google Cloud Partner Oracle Partner Adobe Reseller
Volume Mínimo: €5.000/order | Desconto: 10-30%
🛠️
Soluções Especializadas
Especialidades:
  • Industrial automation equipment
  • IoT sensors & gateways
  • Embedded systems & SBCs
  • Ruggedized computers
  • Custom OEM solutions
Fabricantes Especializados:
Advantech Moxa Beckhoff Siemens Raspberry Pi Foundation
MOQ Variável | Lead Time: 4-12 semanas

🚚 Operações Logísticas & Alfândega

🧭
Sourcing & Qualification
  • Vendor identification & assessment
  • Product specification verification
  • Quality standards validation
  • Compliance & certification review
  • Commercial terms negotiation
Duração: 1-2 semanas
📄
Documentation & Compliance
  • Export/import license preparation
  • Commercial invoice & packing list
  • Certificate of origin
  • Product compliance documentation
  • Insurance & incoterms selection
Duração: 3-5 dias úteis
🚢
Shipping & Logistics
  • Freight forwarding coordination
  • Container booking & optimization
  • Customs clearance management
  • Real-time tracking & updates
  • Last-mile delivery coordination
Duração: 2-6 semanas (via marítima)
📦
Receiving & Quality Control
  • Goods receipt & inspection
  • Quality assurance testing
  • Inventory management
  • Distribution to end customers
  • Warranty registration
Duração: 1-2 semanas
🚛 Opções de Transporte
✈️
Aéreo Express
3-7 dias
€8-15/kg
Ideal para: Urgências, amostras, spare parts
🚢
Marítimo FCL/LCL
25-35 dias
€2.000-8.000/contentor
Ideal para: Volumes grandes, cost-effective
🚚
Terrestre
5-15 dias
€1-3/kg
Ideal para: Europa, balanced speed/cost

🧾 Compliance & Regulamentação

🇪🇺 União Europeia
CE Marking:
  • EMC Directive compliance
  • LVD (Low Voltage Directive)
  • RoHS & WEEE directives
  • REACH regulation
Import Procedures:
  • EORI number registration
  • Customs tariff classification
  • VAT & duty calculation
  • AEO certification benefits
🇵🇹 Portugal Específico
Autoridade Tributária:
  • Declaração de importação (DI)
  • IVA na importação
  • Regime 42 (armazém particular)
  • Registo de operadores
ANACOM (Telecomunicações):
  • Homologação de equipamentos
  • Registo de importadores
  • Taxa de radiofrequências
  • Conformidade técnica
🧮 Calculadora de Direitos & Taxas
Direitos Aduaneiros: 0-14% (dependendo da origem e produto)
IVA: 23% sobre (valor + direitos + transporte)
Taxa de Desalfandegamento: €25-100 por declaração
Our Service Fee: 2-5% do valor da mercadoria

📞 Contactos & Suporte Especializado

💡 Technology Solutions

Tech Solutions Manager: José Silva

📧 Email: solutions@devladlog.com

📞 Direto: +351 927 276 858

👥 Teams: jose.silva@devladlog.com

🗓️ Disponibilidade: Seg-Sex 9h-18h

Especialidades: ERP Implementation Cloud Migration Digital Transformation

🌐 Online Services

Remote Services Lead: Ana Costa

📧 Email: remote@devladlog.com

📞 Direto: +351 927 276 859

💬 Slack: ana.costa@devladlog.com

🗓️ Disponibilidade: 24x7 (rotações)

Especialidades: Remote Monitoring Helpdesk Services DevOps

🚢 Import/Export

Trade Operations Manager: Miguel Santos

📧 Email: trade@devladlog.com

📞 Direto: +351 927 276 860

💬 WhatsApp: +351 927 276 860

🗓️ Disponibilidade: Seg-Sex 8h-19h

Especialidades: Customs Clearance Logistics Compliance

🚨 Matriz de Escalonamento

L1
Suporte Técnico

Primeiro nível de contacto para questões técnicas standard

SLA: 2h response, 8h resolution

L2
Especialistas Técnicos

Problemas complexos que requerem expertise específica

SLA: 4h response, 24h resolution

L3
Architects & Consultores Senior

Questões arquiteturais e decisões estratégicas

SLA: 8h response, 48h resolution

Mgmt
Management & Executive

Questões críticas de negócio e escalations major

SLA: 1h response, 4h action plan